Communiquer avec vos patients

📝 Envoyer un message à vos patients

Vous souhaitez notifier vos patients pour :

• 🏥 Rapporter leurs anciens examens

• 📖 Apporter leur carnet de santé

• Ou tout autre pré-requis

C’est simple : créez un message de pré-requis que le patient recevra :

• 💻 Lors de la prise de rendez-vous en ligne (via pop-up)

• 📧 Dans le mail de confirmation de rendez-vous

• 📲 Dans le mail de rappel de rendez-vous

🅰️ Création d’un message de pré-requis

1. 👤 Cliquez sur votre compte

2. ⚙️ Cliquez sur « Paramètres »

3. 🏥 Sélectionnez le compte du praticien

4. 📩 Cliquez sur « Communication aux patients »

5. 🔔 Cliquez sur « Notifications lors de la prise de RDV »

   

6. ➕ Ajouter un message (en haut à droite)

7. ✏️ Saisissez le titre de la notification

8. 📝 Saisissez le message de la notification

9. 📎 Ajoutez des documents si nécessaire (facultatif)

10. ⏱ Choisissez à quelle(s) étape(s) s’affichera la notification

11. 🎯 Choisissez à quel(s) motif(s) appliquer la notification

12. 💾 Cliquez sur « Sauvegarder » pour créer la règle

💡 Exemple : le patient verra la notification pendant sa prise de rendez-vous en ligne

  

🅱️ Modifier ou supprimer un message de pré-requis

• ✏️ Modifier : cliquez sur « Modifier », changez les champs, puis cliquez sur « Modifier la règle » pour sauvegarder

• 🗑 Supprimer : cliquez sur « Supprimer » et confirmez l’action