Personnaliser les SMS envoyés à mes patients

📲 Personnaliser les SMS envoyés aux patients

Avec l’agenda KelDoc, vous pouvez personnaliser 4 types de SMS :

• ✅ SMS de confirmation du RDV

• ✏️ SMS de modification du RDV

• ❌ SMS d’annulation du RDV

• ⏰ SMS de rappel la veille du RDV

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🅰️ Accéder à la personnalisation

1. 👤 Cliquez sur votre compte

2. ⚙️ Cliquez sur « Paramètres »

3. 🏥 Sélectionnez le compte du praticien

4. 📩 Cliquez sur « Communication aux patients »

5. ✉️ Cliquez sur « Mails et SMS »

🅱️ Modifier un SMS

1. 🖊️ Cliquez sur « Modifier » à droite du SMS que vous voulez personnaliser

2. ✍️ Personnalisez le texte (limite de 160 caractères)

3. ⏱️ Pour les SMS de modification, vous pouvez ajouter l’horaire du RDV initial pour informer le patient du changement

4. 💾 Cliquez sur « Sauvegarder »

💡 Résultat : vos prochains SMS seront envoyés avec le texte personnalisé que vous aurez choisi.