Bloquer un patient

🚫 Bloquer un patient dans l’agenda KelDoc

L’agenda KelDoc vous permet de bloquer un patient à la prise de rendez-vous en ligne.

⚠️ Attention : le patient est bloqué pour toute la prise de rendez-vous en ligne, et pas seulement pour un praticien.

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🅰️ Étapes pour bloquer un patient

1. 🔍 Recherchez le patient à l’aide de la barre de recherche et sélectionnez son compte.

   

2. 👤 La fiche patient apparaît.

3. 🚫 Cliquez sur « Bloquer ».

   

4. ✅ Confirmez votre demande.

🅱️ Cas particulier

• Si le bouton BLOQUER n’est pas proposé :

  • Cela signifie que la fiche patient n’est pas reliée à un compte patient sur keldoc.com.

  • Dans ce cas, le patient ne peut pas être bloqué.

💡 La demande sera ensuite traitée par le Service client.